🔒 Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur Heimdall, votre passerelle vers des solutions digitales innovantes et flexibles. En accédant à nos services ou en effectuant un achat via notre plateforme, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Merci de prendre quelques instants pour les lire attentivement.

1. 📌 Usage strictement personnel

Les abonnements et services proposés par Heimdall sont destinés exclusivement à un usage personnel et privé.
Toute revente, cession, reproduction, partage ou diffusion – à titre gratuit ou payant – des contenus, accès ou identifiants fournis est formellement interdite.

2. 🔐 Sécurité et confidentialité des identifiants

Chaque client est entièrement responsable de la confidentialité de ses identifiants (nom d’utilisateur, mot de passe, etc.).
Heimdall ne saurait être tenu responsable de toute utilisation frauduleuse ou abusive liée à un partage volontaire ou non des accès.

3. 📄 Propriété intellectuelle & droits d’auteur

Les contenus mis à disposition (chaînes, vidéos, services, interfaces, visuels, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Vous vous engagez à ne pas copier, enregistrer, redistribuer ou exploiter nos services ou tout contenu pour un usage public ou commercial sans notre autorisation écrite préalable.

4. ⚖️ Conformité aux lois locales

L’utilisateur est seul responsable du respect des lois et règlements en vigueur dans son pays.
Heimdall décline toute responsabilité en cas d’utilisation illégale ou non conforme de ses services.

5. 🚫 Violations & sanctions

En cas de non-respect des présentes CGV, notamment :

• Partage non autorisé d’identifiants,

• Usage détourné ou commercial des services,

• Activité frauduleuse ou illégale,

Heimdall se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès aux services, sans préavis, ni remboursement.

6. ❌ Politique de non-remboursement

Tout abonnement activé est ferme et définitif.
Aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf en cas de défaillance avérée du service imputable directement à Heimdall, et après vérification.

7. ✏️ Mise à jour des CGV

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment pour s’adapter à l’évolution de nos services ou du cadre légal.
Les nouvelles CGV prennent effet immédiatement après leur publication sur notre site.
La poursuite de l’utilisation de nos services implique l’acceptation automatique des modifications apportées.

📬 Pour toute question ou réclamation, notre équipe reste à votre disposition via notre page Contact ou par WhatsApp.

Dernière mise à jour : 10 juin 2025